尊敬的客户朋友：
为响应国家号召，加强疫情防控工作，几米物联深圳地区所有员工于2022年3月14日至3月20日实行居家远程办公，后续具体安排将视疫情变化另行通知。
在此期间，几米全体员工会克服自身困难，保持高速运转，坚持以客户需求为中心，做到第一时间响应客户各项服务需求，最大程度保障国内外客户权益。
就现阶段客户服务工作说明如下：
一、生产供应链正常：几米作为专业的物联网解决方案提供商，早在一周前就根据疫情发展情况做出了完备的紧急预案，在居家办公期间可保障国内外客户订单不受影响。
二、及时跟进业务进展情况：几米各部门始终保持积极的工作态度和热情，有条不紊推动各项工作开展，及时跟进各业务进展情况，您可以通过微信、电话、视频、邮件等多种形式随时与公司相关业务人员联系，最大程度保障业务的有效沟通。
三、咨询渠道通畅：远程居家办公期间，几米会如常安排专人为客户答疑解惑，并以专业的服务态度满足客户的产品咨询需求。
特殊时期，感谢您的支持与谅解，让我们守望相助，同心抗疫，共克时艰！
深圳市几米物联有限公司
2022年3月14日
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