2019年12月12日，华南海鲜市场出现首位不明肺炎感染者，2020年1月12日世界卫生组织将其命名为2019-nCoV。截止2020年2月3日，全国确诊人数17336人，这场没有硝烟的抗疫战争仍在进行中，物联网、人工智能、5G等新兴科技也一直在为每个上阵拼搏的白衣天使、“逆行者”们提供着有温度的服务。
1月26日晚，湖北省人民政府新闻办公室召开新闻发布会，武汉市长周先旺表示，因为春节和疫情的影响，目前有500多万人离开武汉，还有900万人留在城里。政府凭借位置服务采集的人口迁徙大数据为人民提供公开透明、有依据的信息。
“肺炎疫情实时动态”火爆全网，不少权威媒体、科普服务等机构纷纷推出疫情实时动态查看功能，不仅可以利用采集到的大量数据呈现给人们实时的数据变化，还可以为发病率、治愈率、未来预测等提供数据支撑。
疫情爆发期间，在武汉市蔡甸区，一座崭新的“小汤山”——武汉火神山医院正在拔地而起，无数建筑工人和前线的医护人员一起奋战，争分夺秒筑建起一道道抗击病魔的医护城墙。
一起奋斗在前线的“除夕逆行者们”还有火神山医院的通信网络建设者们。对抗疫情，顺畅的通信联络是协调武汉攻坚的关键。三大运营商协力合作在火神山仅用3天便建起了5G基站，相关的通信方案全部选用最高配置，并且增设了5G高清视频终端，以便随时随地满足远程医疗的需求。
首先，所有的诊疗数据实现无纸化传递，诊断结果、病人病历，现在都可以采用数字化系统进行采集和归档，实现数据上云。这样一来，可以降低纸张传递带来的病菌传播风险。此外，所有病人，都可以配备生命体征监测设备，借助5G或Wi-Fi，实时反馈身体数据。所有的医疗仪器，也都可以通过无线物联网技术，反馈数据给数据中心，无需敷设大量网线，更不用人工采集。与此同时，病区的温湿度，氧气密度，人员流动，火情异常等，也都可以通过物联网技术进行集中管理和监控。
国家卫健委高级别专家组成员李兰娟表示，成功分离病毒毒株，意味着已经拥有了疫苗的种子株。有了种子株，就可以培育疫苗株，通过疫苗株可以制备疫苗。但整个流程中大量的文献筛选、数据分析、反复检验过程等工作量十分繁重，在AI的帮助下提高了筛选效率，加快整个流程进度，缩短研发周期，能够及时挽救无数条鲜活的生命。
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命和身体健康，不少企业都延长了约10天左右的春节假期，为降低企业运营损失，尽可能减少负面影响，实行远程在线办公。因此次疫情，各大远程办公服务陆续推出，借助云计算为企业提高云协作服务，提高远程办公效率，减少团队沟通阻碍。
近期各级教育部门都在安排调试一系列的网络学习平台，教师也会推荐部分课堂实录和微课资源，让家长监督孩子在家通过网络学习免费线上课程，中国知网疫情期间也免费向公众开放，保障科研工作者能正常进行科研活动，移动互联网和5G、AI、云计算更好的结合，为线上学习提供更佳的沉浸式体验，确保线上学习质量。
从本次疫情人管理和控制上，我们可以发现很多城市在交通管理、物流运输、应急灾备、溯源机制、基础数据平台方面还存在很多不足。在城市管理上，我们的物流数据、交通数据、医疗数据等之间信息不通畅，很多城市在大数据、人工智能、智慧城市等方面需要加大系统改造和升级的力度，这为大数据、人工智能、云计算等企业带来发展机遇。AI+5G+大数据+区块链+云计算+物联网，会给城市管理者提供更为科学的决策模型和更快的响应方式。
由于疫情影响，许多人员隔离、企业停工，部分劳动密集型传统企业受较大影响。传统制造企业向智能制造是大趋势，一批无人工厂、无人车间会不断涌现，智能制造可以把工人从繁杂重复的工序中解放出来，让更多人参与更高层次的工作。未来，无人零售、无人餐饮、无人工厂等高科技行业会强势崛起。VR/AR等场景体验类项目，将再次受到关注，再加上5G的成熟，其应用方面会加快进展，虚拟与现实的交融加速。
无人配送在此次疫情期间已经开始实行，智能送餐机器人为隔离区的病人们送餐，减少医务人员与病人的直接接触。
在我国，随着配送需求的加剧、用户体验与人力成本的提升，以及一些偏远地区和特殊环境下的末端配送需求难以满足，传统物流的升级已是大势所趋；而人工智能、物联网、大数据等新兴技术的飞速发展又为行业的变革提供了技术上的保障，于是以苏宁、美团等巨头为代表的诸多企业都开始盯上了无人配送这一新兴领域。
经过此次肺炎，为了不重蹈覆辙如今严峻的形势，大数据可以发挥更多。对人口流动、搜索、医疗等数据进行AI挖掘、预测，发现趋势防患于未然。并且，武汉等疫区医疗防护、食品等物资严重短缺，基于大数据，智能调控供应链，以最短路径和时间送达到物资短缺地区。大数据+供应链+IoT，不仅可以及时补给，还可以追踪物资去向，确保能将物资在第一时间送达最紧缺的地方，避免出现调度不及时和压在仓库等情况。
当发生传染性高的病情或医务工作人员需要接触高传染性病人时，机器人诊疗就显得格外重要，保障医务人员自身安全的同时，又能及时医治病人，遏制再次传染，切断传染源。此外，智能服务机器人可实现无人导诊、发热问诊等。智能递送机器人也可根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作，用机器人代替医护过程中简单但耗力的流程化工作，减轻医务人员的工作量，避免医护人员在递送路上的感染可能。
新型冠状病毒的爆发期间，所有人居家隔离，高度关注手机上的信息。然而各种消息满天飞，真真假假需要每个用户去甄别，封堵消息又会造成更大恐慌。针对这样的情况，互联网各大平台上线了辟谣功能，然而对于社群、社交网络上的一些碎片化消息，特别是像截图、段子、短视频这样的假消息，依然缺乏有效治理。针对此，可进行人工+AI结合，社会化举报机制、专家审核机制以及AI识别机制，对一些错误的图像和文字内容进行智能识别和清理。
2019的结束之际，美国流感死亡6000多人，澳洲大火连续燃烧四个月不灭，新型肺炎让我们承受着隔离和痛苦。疫情的出现暴露了我国许多问题，也意味着新的技术变革、认知变革正在发芽，人类进步的步伐永不停歇，物联网科技、AI、5G、云计算也将不断迭代升级，促进人类社会向智能化、自动化、信息化发展，服务人类，相信在科技的帮助下，科研人员很快便会研发出新型冠状病毒的疫苗。
尽管我们无法重启2020，但我们仍然可以带着温暖，重新出发。
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