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途强GPS定位器离线怎么回事?欠费如何激活?

2020-11-30 来源:几米物联 Loading...

途强GPS定位器作为几米物联的线上品牌一直深受用户的青睐,但很多用户常常遇到GPS离线、欠费等问题不知道如何正确激活,今天几米为大家分享以下几种方法来排查和解决问题。

途强GPS定位器离线怎么回事?欠费如何激活?

1、检查定位器安装是否正确,是否关机、断电或没电

首先,用户可以发送短信指令STATUS#或拨打SIM号码,检查设备状态,若未收到任何短信回复,并提升关机,就需要检查一下安装、接线方面是否正确,定位器需要正面朝上,无金属物遮挡,如果是有线定位器最好让专业人士进行安装,查看是否断线、脱落等;无线定位器则检查设备电池是否有电,以及是否处于正常开机状态,若设备有电,把电池开关拨至ON即可。

途强GPS定位器离线怎么回事?欠费如何激活?

2、检查SIM卡安装是否正确,是否欠费或开通流量

如果设备安装无误,接下来我们就可以排除一下SIM卡是否有安装好,检查SIM卡金属面是否有污物,用干净的布擦拭一下,重新插入到设备里。安装好后,如果还是无法正常使用,可拨打对应的运营商电话,查询卡号是否欠费,是否开通了流量套餐,如果没有欠费且已开通流量,检查一下流量是否用超了,一般到月底就会恢复下个月的流量,到期了需要找对应的卖家/销售人员,并提供设备的IMEI号,方便相关人员进行续费,若是被销号了可尝试能否恢复充值,如果不行,需要考虑换卡。

途强GPS定位器离线怎么回事?欠费如何激活?

3、检查所处环境GPS信号是否正常

在地下车库、隧道、偏远地区等手机信号较弱甚至没有的地方,容易出现设备离线,建议在空旷无遮挡且手机信号良好的区域再次查看。

4、检查参数是否设置正确,平台是否到期

接入途强平台的APN自适应为开启、IP为默认端口,则无需设置,若是有接入到自己或第三方的平台,在设备安装和网络环境都正常无误情况下,可查看设备自适应APN是否正确,域名或IP设置是否有误,另外,由于部分车载定位器默认首年平台服务,有些用户会忘记续费平台,用户可以联系对应卖家帮忙续费平台。

5、其他情况

针对超长待机定位器设备,可检查设备是否处于休眠模式、省电模式;针对对电摩定位器设备,可检查是否由于外部低电保护导致设备进入飞行模式,切换定位模式即可。

如果您还有其他疑问,可拨打几米售后服务电话咨询:4006165932

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